1.Definitii:

Website-ul www.afumatura.ro, ce reprezinta magazinul online numit în continuare www.afumatura.ro, este proprietatea SC Super Afumatura SRL, firmă înregistrată în Bucuresti, sector 2, str. Vitejiei nr 2, bl 1, sc 3, ap 93, înregistrata la Registrul Comerțului sub numarul J40/4162/2020 , cod unic de înregistrare fiscala RO40548763 numita in continuare Super Afumatura srl.

Utilizator:

Orice persoana fizica sau juridica inregistrata pe site, care, prin informare referitoare la continutul site-ului si finalizarea procesului de creare a Contului si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii. 

Cumpărător:  Persoana fizica de peste 18 ani sau persoana juridica, care, după crearea Contului plasează o comandă prin intermediul magazinului online www.afumatura.ro. 

Vânzător: Persoana juridica SC Super Afumatura SRL, prin www.afumatura.ro. 

Comanda: documentul electronic care permite comunicarea dintre Vânzător și Cumpărător și care permite Vânzătorului sa transmită intenția sa Cumpărătorului, de a achiziționa Produse de pe website.

Produsele: Orice bun, serviciu și document care urmează a fi furnizate Cumpărătorului de către Vânzător prin intermediul Comenzii.

2.Drepturile de autor ale SC Super Afumatura SRL asupra informațiilor furnizate pe website:

Întregul conținut al www.afumatura.ro, reprezentând imagini, texte, poze, elemente grafice sunt proprietatea Vânzătorului fiind apărat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996 modificată și completată de Legea nr. 74/2018) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul SC Super Afumatura SRL a oricăror elemente, copierea lor, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea negativa, se pedepsește conform legislației în vigoare.

Cumparatorul la momentul inscrierii pe site, se angajeaza sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator, se asigura ca informatiile introduse de el sunt realiste si corecte și ca nu furnizeaza date false, sau incearca fraudarea serviciilor puse la dispozitie de catre Vanzator.

3. Preturi, Produse și Servicii:

Preturile produselor includ TVA. Ele sunt livrate însoțite de factura.

Preturile pot suferi modificări datorate creșterii sau scăderii costurilor de producție, fără o notificare în prealabil.

Preturile unitare ale produselor cât și suma totală a Comenzii sunt specificate în procesul de plasare a Comenzii.

Pentru a plasa o Comandă, valoarea totală a produselor trebuie sa depășească suma de 100lei. În acest caz se adaugă un cost suplimentar fix de 30lei ce reprezintă taxa curierat. Pentru comenzile de peste 300lei, costul livrării/curierului este 0 și este suportată de Vânzător. 

Vanzatorul poate cesiona sau subcontracta o terta parte (curier, procesator plati online) pentru Servicii ce tin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

Înainte de finalizarea și trimiterea comenzii, Cumpărătorul se obligă să citească Termenii și Condiții, confirmând cunoașterea și acceptarea acestora prin bifarea ”am citit și sunt de acord cu termenii și condițiile”. Odată cu finalizarea și trimiterea comenzii, Cumpărătorul confirmă că a luat cunoștința și acceptă necondiționat: caracteristicile, cantitățile, prețurile, termenii și condițiile, politica de prelucrare a datelor cu caracter personal și politica de utilizare cookie-urilor.

Produsele se achita online prin card bancar. Super Afumatura srl utilizează pentru protecția plăților online, serviciile rapide si usor utilizabile ale Netopia Payments.

Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, respectiv adresa livrare, nume, număr de telefon, alte date ce tin de buna desfășurare a procesului de livrare a Comenzii.

Având în vedere perisabilitatea produselor, Cumpărătorul trebuie sa se asigure ca la adresa menționată pentru livrarea produselor este o persoană disponibilă pentru recepția coletului.

Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare.

Super Afumatura srl își rezervă dreptul de a anula comenzile pentru produsele afișate pe site ca urmare a unor erori tehnice, precum și a produselor care lipsesc de pe stoc din motive ce nu tin de buna desfășurare a activității de producție (lipsa materii prime, situații excepționale, forță majora). 

4.Procedura comenzi

București și Ilfov: se preiau comenzi zilnic. Termenul de livrare este intre 2 si 5 zile lucratoare. Se fac livrări doar Marti, Miercuri, Joi și Vineri.

Procedura comenzi toată țara: se preiau comenzi zilnic. Termenul de livrare este între 5 și 10 zile lucratoare. Se fac livrări doar Miercuri, Joi și Vineri.

Cumpărătorul agreeaza faptul ca va fi contactat prin mijloacele puse la dispoziția Vânzătorului pentru confirmarea comenzii și a datelor furnizate pentru livrare.

5.Renunțarea la comandă:

Cumpărătorul poate anula comanda în 2 zile (48h) de la plasarea Comenzii. Fiind produse perisabile, politica de retur este neaplicabila, produsele returnate depășind termenul de valabilitate indicate pe eticheta produsului. Conform oug 34/2014, astfel de produse sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract.

6.Garantia produselor:

Super Afumatura srl garantează calitatea produselor. Produsele sunt ambalate în vid pentru o protectie suplimentara și au un termen de valabilitate de minim 9 zile. Produsele sunt afumate cu lemn de esenta tare și coapte termic pana la sterilizarea completă a lor tot la foc de lemne. Livrarea se face prin curier specializat refrigerat cu mașini ce oferă o temperatura controlată optimă de 0-4°C. Perioada de valabilitate si modalitatea de păstrare sunt înscrise pe ambalaj. Nu suntem responsabili pentru conditiile improprii de pastrare ale produselor de către clienții noștri. 

În situația constatării unei deteriorări, a unui defect al coletului, a unei greseli de greutate/cantitate sau lipsa/exces a vreunui produs, va rugam sa dovediți prin poze acest lucru la receptia coletului,  astfel încât sa putem purcede la înlocuirea coletului sau returnarea banilor în termen de 12 zile de la data constatării.

7. Pașii parcurși în vederea plasării unei comenzi:

pasul 1. Alegerea produselor

pasul 2. Vezi coșul 

pasul 3. Lansarea comenzii

pasul 4. Plata comenzii și transmiterea facturii.

8.Confidențialitate:

SC Super Afumatura SRL va păstra și va garanta siguranta informațiilor oferite pe site-ul www.afumatura.ro, informații ce vor fi folosite doar pentru scopurile specificate. Aceste informații vor putea fi transmise către terți, parteneri ai Super Afumatura pentru buna desfășurare a procesului de livrare a comenzii. Prin înscrierea pe site pentru plasarea unei comenzi, Cumpărătorul își dă acordul pentru a putea fi contactat de terți, colaboratori ai Super Afumatura, de a primi newslettere, anunțuri promoționale, oferte speciale, informări. Cumpărătorul poate renunta la acord prin exprimarea acestei intenții, prin mijloacele ce i se oferă: buton dezabonare, email, telefon.

9.Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal:

In conformitate cu cerințele Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (modificată și completată prin Decizia ANSPDCP nr. 200/2015 și prin Decizia ANSPDCP nr. 99/2018 privind încetarea aplicabilității unor acte normative cu caracter administrativ), SC Super Afumatura SRL are obligația de a administra,  păstra in siguranță si utiliza numai în scopurile specificate, datele furnizate de clienti:

      9.1. Informarea Clientului cu privire la crearea Contului, plasarea Comenzii, facturarea produselor, expedierea coletelor.

      9.2. Trimiterea de newslettere, informări, promoții, abonamente, oferte speciale.

     9.3. Informarea terților (curierat, procesator plăti, furnizor servicii marketing) cu care SC Super Afumatura SRL are contracte de parteneriat numai în scopul unei bune desfășurări a procesului de livrare a comenzii.